ការដឹកជញ្ជូន និងការតាមដាន
|
|
ដល់ពេលអាន 2 អោយខ្ញុំ
សូមស្វាគមន៍មកកាន់បទពិសោធន៍ដឹកជញ្ជូន និងតាមដានរបស់យើងដោយគ្មានថ្នេរ! ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទូទាំងពិភពលោកដោយប្រើសំបុត្រដែលមានការបញ្ជាក់អន្តរជាតិ ដែលធានានូវដំណើរការដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។ រក្សាផ្ទាំងនៅលើកញ្ចប់របស់អ្នកគ្រប់ជំហាននៃមធ្យោបាយជាមួយប្រព័ន្ធតាមដានរបស់យើង។ មិនចាំបាច់មានការដឹកជញ្ជូនលឿនទេ - យើងផ្តល់អាទិភាពដល់ការពេញចិត្ត និងសន្តិភាពនៃចិត្តរបស់អ្នក។
តើយើងដឹកជញ្ជូនទៅប្រទេសណា?
យើងដឹកជញ្ជូនទូទាំងពិភពលោកទទួលយកសម្រាប់ប្រទេសមួយចំនួនដូចជា Ucrania រុស្ស៊ី North Corea និងកោះមួយចំនួន។
តើអ្នកផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនលឿនទេ?
ទេ ការដឹកជញ្ជូនលឿន (DHL, FEDEX, ETC...) ពីប្រទេសអេស្ប៉ាញទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀតក្នុងពិភពលោកមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំង (ជាង 50€)
តើអ្នកប្រើវិធីដឹកជញ្ជូនអ្វី?
យើងដឹកជញ្ជូនតាមសំបុត្រដែលមានការបញ្ជាក់អន្តរជាតិ។ ការដឹកជញ្ជូននេះភ្ជាប់មកជាមួយលេខតាមដាន
តើអ្នកគិតលុយប៉ុន្មានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន?
យើងមានថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ ការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុកគឺ 6.50 និងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិរវាង 5.50 € - 9.50 €
តើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានសម្រាប់កញ្ចប់ដើម្បីទៅដល់ខ្ញុំ?
នេះគឺមិនអាចទាយទុកមុនបានទេ។ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើនីតិវិធីគយរបស់ប្រទេសរបស់អ្នក និងពេលវេលាដែលវាត្រូវការសម្រាប់សេវាប្រៃសណីយ៍របស់អ្នកដើម្បីដឹកជញ្ជូន។ នេះអាចនៅចន្លោះពី 1 ទៅ 4 សប្តាហ៍ អាស្រ័យលើកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកញ្ចប់មិនបានមកដល់ខ្ញុំបន្ទាប់ពី 4 សប្តាហ៍?
ទាក់ទងការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្នុងតំបន់របស់អ្នកភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានវត្តមាននៅពេលពួកគេព្យាយាមចែកចាយទេ ពួកគេនឹងរក្សាទុកកញ្ចប់នៅក្នុងការិយាល័យរយៈពេលអតិបរមា 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីនោះវាត្រូវបានផ្ញើមកយើងវិញ។ ពួកគេគួរតែចាកចេញពីការជូនដំណឹង ប៉ុន្តែវាជាបទពិសោធន៍របស់យើងដែលពួកគេបានភ្លេចធ្វើបែបនេះច្រើនដង។ ការទាក់ទងមកយើងអំពីស្ថានភាពនៃកញ្ចប់របស់អ្នកនឹងមិនអាចជួយបានទេព្រោះយើងមានព័ត៌មានដូចគ្នាដែលអ្នកមាន។
កញ្ចប់របស់ខ្ញុំត្រូវបានលួច តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?
ប្រសិនបើកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានលួច អ្នកគួរតែរាយការណ៍ទៅប៉ូលីស។ អ្នកផ្ញើមកយើងនូវច្បាប់ចម្លងនៃរបាយការណ៍ប៉ូលីស ហើយយើងនឹងផ្ញើជូនអ្នកនូវកញ្ចប់ថ្មីមួយ។ អំណាចលើវត្ថុដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញក្នុងកញ្ចប់ដំបូងនឹងត្រូវដាក់បញ្ច្រាស
កញ្ចប់របស់ខ្ញុំបានបាត់នៅក្នុងសំបុត្រ
ជាអកុសល នេះអាចកើតឡើង។ ប្រសិនបើនេះជាករណី អ្នកគួរតែទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយសេវាកម្មប្រៃសណីយ៍ ហើយផ្ញើកញ្ចប់ថ្មីជូនអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ថាមពលនៅលើធាតុនៅក្នុងកញ្ចប់ទីមួយនឹងត្រូវបានដាក់បញ្ច្រាស
កញ្ចប់របស់ខ្ញុំមកដល់ទទេ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?
នេះជាល្បិចបន្តិច។ យើងមានអតិថិជនមួយចំនួនដែលព្យាយាមទាញយកវាមកលើយើងដើម្បីទទួលបានរបស់ឥតគិតថ្លៃ ដូច្នេះយើងមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាខ្លាំងអំពីវា។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើដំបូង ប្រសិនបើកញ្ចប់មកដល់ ហើយអ្នកឃើញថាវាត្រូវបានបើក សូមថតរូប ហើយផ្ញើវាមកយើង ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាគ្មានអ្វីនៅខាងក្នុង។ រឿងដំបូងដែលយើងនឹងធ្វើគឺដាក់បញ្ច្រាសអំណាចនៃទំនិញដែលយើងផ្ញើឱ្យអ្នក ហើយបន្ទាប់ពីនោះយើងនឹងរៀបចំការដឹកជញ្ជូនថ្មី
ការតាមដានរបស់ខ្ញុំមិនមានចលនាទេ។
នេះជារឿងធម្មតា។ ការតាមដានឈប់នៅពេលដែលកញ្ចប់ចាកចេញពីប្រទេសអេស្បាញ ហើយត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយសេវាកម្មប្រៃសណីយ៍ក្នុងតំបន់របស់ប្រទេសរបស់អ្នក នៅពេលដែលពួកគេកាន់កាប់ពីគយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួន សេវាប្រៃសណីយ៍មិនដំណើរការនោះទេ ហើយកញ្ចប់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានចែកចាយ មុនពេលការតាមដានត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ កុំទាក់ទងមកយើងអំពីរឿងនេះ ព្រោះគ្មានអ្វីដែលយើងអាចធ្វើបានអំពីវាទេ។ យើងមានព័ត៌មានដូចគ្នាដែលអ្នកមាន ហើយយើងអាចទាមទារបានតែបន្ទាប់ពី 4 សប្តាហ៍ប៉ុណ្ណោះ។
ខ្ញុំមិនបានទទួលតំណតាមដានទេ។
តំណតាមដានត្រូវបានផ្ញើសម្រាប់ធាតុរូបវន្តនីមួយៗ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ជាទិញផលិតផលឌីជីថល អ្នកអាចស្វែងរកការទាញយកនៅក្នុងគណនីហាងរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលអ៊ីមែលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដែលអ្នកបានផ្តល់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក និងថតសារឥតបានការរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រដោយរបៀបណា?
ងាយស្រួលណាស់ តំណភ្ជាប់នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ឬប៊ូតុងខាងក្រោមបញ្ជីនេះ។
ការគាំទ្រពីអតិថិជន
ជំនួយអតិថិជនរបស់យើងគឺអាចប្រើបានតែតាមរយៈប្រព័ន្ធជជែក/សំបុត្រដែលអ្នកអាចចូលប្រើបានពីប៊ូតុងខាងក្រោម
ម៉ោងបើករបស់យើងគឺ៖
ថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ៖ ពីម៉ោង 9.00 ព្រឹក ដល់ 19.00 ម៉ោង ម៉ោងក្នុងស្រុក (ទទួលនៅថ្ងៃឈប់សម្រាក)
ចុងសប្តាហ៍បិទ (ប៉ុន្តែអ្នកអាចទុកសារដែលនឹងឆ្លើយតបនៅថ្ងៃច័ន្ទ)
ដំណឹងថ្មីបំផុត
